Service
- Website Design
- Angebotsrechner
- O2O – RFID Shop
Küpper & Hoffmann ist ein traditionsreiches Sanitärhaus mit 60 Mitarbeitern im Kreis Euskirchen. Das Unternehmen versteht sich als Innovator in der Region und bietet eine Komplettversorgung über die Beratung, den Verkauf und die Montage in den Bereichen Sanitär, Heizung und Fliesen.
Im 1000² großen Ausstellungsraum können die Besucher hautnah elegante Badmöbel, hochwertige Armaturen und Trends rund um das Bad erleben.
Eine junge und dynamische Geschäftsführung hat es zum Ziel das Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Eine der Herausforderungen ist es das Unternehmen zu digitalisieren und Kunden die zahllosen Vorteile der modernen Kommunikation zu bieten.
Website Design – Relaunch
Zur Modernisierung der Unternehmenskommunikation wurden wir mit dem Relaunch der Webseite beauftragt. Dabei stand ein aufgeräumtes und modernes Design im Vordergrund der Entwicklung.
Um die moderne Ausrichtung des Unternehmens zu unterstreichen wurde ein Video in den Kopfbereich der Startseite eingebettet. Als Inhalt wurde eine Szene von einem Wasserstrahl auf neutralem Hintergrund gewählt. Die Einfachheit des Videoclips unterstützt den aufgeräumten Eindruck und stellt über das Wasser einen grundlegenden Zusammenhang zu den Produkten her.
Bei der Farbgestaltung hat unser Designer die Hausfarben von Küpper und Hoffmann zitiert und dabei das aggressive rot nur sparsam eingesetzt.
Die Integration eines Virtuellen Rundgangs in der Ausstellung bietet dem Besucher die Möglichkeit sich schon zu Hause in der Ausstellung umzuschauen.
Angebotsrechner
Um interessierten Kunden einen Überblick über die zu erwartenden Kosten zu geben, wurden wir beauftragt Kostenrechner für Bäder zu entwickeln.
Im Kostenrechner gibt der Kunde sein Wunschbad und die Maße ein und bekommt vom System eine detaillierte Auflistung aller Posten und einen Gesamtpreis angezeigt. Die detaillierte Darstellung aller Posten sensibilisiert den Kunden bezüglich des Umfangs eines Badbaus. Die Kunden haben im Anschluss die Möglichkeit persönliche Daten einzugeben und ein Angebot anzufordern.
Die Daten für den Badrechner können von Mitarbeitern der Küpper und Hoffmann ohne externe Hilfe eingepflegt werden.
Online to Offline – RFID Shop
Bei Digitalisierungs-Prozessen in Unternehmen bleibt oft die Integration der neuen mit den konventionellen Kommunikationsformen unbeachtet. Unsere Aufgabe war es diese Verbindung herzustellen. Dafür haben unsere Entwickler verschiedene Ansätze verfolgt und nach Beurteilung der Möglichkeiten einen Weg über die RFID Technologie gewählt.
Das entstandene Konzept unterstützt den Kunden bei der Auswahl des individuellen Bades in der Ausstellung bei Küpper und Hoffmann.
Dafür wird dem Kunden beim Betreten des Geschäfts ein Tablet ausgehändigt, welches in einem sog. Kioskmodus (der Kunde kann nicht auf die Systemfunktionen und den Browser des Gerätes zugreifen) den Onlineshop der Küpper und Hoffmann darstellt.
- Der Kunde kann in der Ausstellung zu einem Bad seiner Wahl gehen und findet dort einen Aufkleber mit einem RFID Sender.
- Nachdem der Kunde das Tablet in die Nähe des Aufklebers bewegt wird auf dem Tablet die Detailseite zum Bad geladen.
- Auf dieser Seite kann der Kunde die gewünschten Bestandteile wie z.B. ein Waschbecken oder eine Badewanne in einen Warenkorb legen.
- Das wiederholt der Kunde mit beliebig vielen ausgestellten Bädern und hat im Idealfall am Ende ein komplettes Bad konfiguriert.
- Über einen Knopf auf dem Tablet kann der Kunde einen Mitarbeiter rufen und wird dann weitergehend beraten.
